WSM TECH • CONSULTORIA • INOVAÇÃO • TRANSFORMAÇÃO

Wilians Martins

Estratégia. Transformação. Execução.

“Conectando estratégia, tecnologia, pessoas e operação para transformar decisões em resultados.”

Profissional de Tecnologia, Transformation Delivery e Gestão da Mudança com trajetória construída entre desenvolvimento de software, projetos, agilidade, liderança e transformação organizacional. Atuação conectando estratégia, tecnologia, pessoas e operação para melhorar modelos de trabalho, fluxo de valor, governança e execução.

2010 Tecnologia desde 2010 Base sólida de engenharia e sistemas.

End-to-End Projetos & Delivery Transição de código a gestão executiva.

FIAP • Oswaldo Cruz MBA & ADS Oswaldo Cruz Práticas PMI, Ágil e TCC premiado.

2026 Agile Brazil 2026 Palestrante confirmado (Palco Principal).

Conheça minha trajetória Leia meus artigos Palestras e eventos

Wilians dos Santos Martins

“Não basta acelerar o ritmo; é necessário conectar a intenção estratégica à capacidade real de entrega da engenharia.”

Sobre mim · Minha história profissional

Minha trajetória começou na tecnologia. Hoje, conecto pessoas, estratégia e execução.

Sou Wilians dos Santos Martins, profissional de tecnologia, gestão de projetos, delivery e transformação organizacional. Minha experiência foi construída em diferentes etapas do desenvolvimento de soluções digitais: qualidade de software, programação, análise de requisitos, gestão de projetos, agilidade e liderança de equipes.

Essa trajetória me ensinou que as dificuldades de uma organização raramente se resolvem apenas com um novo processo ou ferramenta. É preciso compreender o negócio, as pessoas envolvidas, as decisões e a capacidade real de execução.

Atuei em organizações como TOTVS, TCS, Serasa Experian, RaiaDrogasil, Banco Digio e em iniciativas de transformação na Condor. Ao longo desse percurso, ampliei meu foco da entrega de sistemas para o desenvolvimento de equipes, a evolução de modelos operacionais e a governança da mudança.

Tenho formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelas Faculdades Oswaldo Cruz e MBA em Gestão de Projetos, com práticas PMI e ágeis, pela FIAP. Minha atuação combina base técnica com visão sistêmica e capacidade de articulação entre áreas de negócio e tecnologia.

O que levo para cada desafio

Quatro perspectivas que orientam minha forma de liderar, colaborar e construir resultados.

Visão técnica e de negócio

Transito entre a linguagem da engenharia e as necessidades do negócio, buscando decisões viáveis e prioridades claras.

Liderança pela colaboração

Valorizo escuta, comunicação transparente, desenvolvimento das pessoas e responsabilidade compartilhada pelas entregas.

Transformação com adoção real

Modelos de trabalho só fazem sentido quando mudam comportamentos, decisões, dependências e a experiência dos times.

Resultado e melhoria contínua

Prefiro evidências a discursos: acompanho fluxo, capacidade, riscos e impacto, sem confundir atividade com valor entregue.

Meu foco profissional: liderar iniciativas que conectem estratégia, tecnologia e pessoas, com responsabilidade pela execução e pela evolução sustentável dos resultados.

Minha trajetória ↗Ver experiências ↗

Minha abordagem de trabalho

Onde Estratégia Encontra Execução

Organizações raramente falham por ausência de frameworks, processos ou ferramentas. O maior desafio está em transformar uma decisão estratégica em mudanças reais no trabalho, na estrutura, nos comportamentos, nos processos e nos mecanismos de decisão.

Fluxo de Conexão Sistêmica Proprietário

Passo 01 Estratégia Intenção e hipóteses

Passo 02 Estrutura Modelos & topologias

Passo 03 Transformação Mudança & prontidão

Passo 04 Execução Fluxo contínuo & delivery

Passo 05 Resultados Valor econômico real

Estratégia & Portfólio

Conexão consistente entre priorização corporativa, OKRs de negócio e capacidade de engenharia. Alinhamento de tese orçamentária e redução do custo de atraso (Cost of Delay).

OKRs • Flight Levels 3 • Priorização

Modelos Operacionais & Fluxo

Aplicação pragmática de Team Topologies e Flight Levels para mitigar dependências entre tribos, desmontar silos funcionais e reduzir drasticamente atritos cognitivos.

Team Topologies • Flight Levels 2

Technology & Delivery

Cultura sólida de engenharia de software, governança pragmática e métricas reais de fluxo (Lead Time, Throughput, Eficiência de Fluxo), descartando métricas de vaidade.

Métricas de Fluxo • DORA • Engenharia

Gestão da Mudança & Pessoas

Adoção humana consistente baseada em metodologias consagradas como ADKAR e HCMBOK. Liderança adaptativa focada em mitigar resistências culturais e legitimar autonomia.

ADKAR • HCMBOK • Liderança Adaptativa

Evolução de Competências & Experiência

Trajetória Integrada: Da Base Técnica à Liderança Estratégica

“Minha carreira não começou na agilidade. Antes de trabalhar com transformação organizacional, passei por suporte, testes de software, desenvolvimento, análise de sistemas, requisitos e gestão de projetos. Essa trajetória me permitiu conhecer problemas organizacionais por diferentes perspectivas.”

Fase 01

Base Operacional & Suporte

Controladoria, mapeamento de processos operacionais e entrada no ecossistema de TI.

Fundação de Negócio

Fase 02

QA & Testes

Droga Raia: elaboração de casos de teste, análise rigorosa de requisitos e garantia da qualidade de software.

Qualidade & Casos

Fase 03

Desenvolvimento de Software

C#, ASP.NET MVC, SQL Server, Stored Procedures, BPMN e Enterprise Architect (Linx, Inspirit, Molla, Wolters Kluwer, Resource IT).

Engenharia Dev

Fase 04

Gestão de Projetos

Kickoff, TAP, matriz de rastreabilidade, matriz de riscos, controle de escopo e MBA na FIAP.

PMI & Governança

Fase 05

Agilidade & Delivery

Facilitação e delivery ágil na Tokio Marine (Resource IT) e Banco Itaú (TCS), implementando modelos ágeis em escala.

Squads & Escala

Fase 06

Liderança & Pessoas

TOTVS (liderança direta de ~23 profissionais), Serasa Experian (expansão de squads) e GO.K.

Gestão de Pessoas

Fase 07

Transformation Delivery

Banco Digio: Digio Flow, Team Topologies, Flight Levels e Gestão da Mudança estrutural.

Modelo Operacional

Organizações que fizeram parte da minha trajetória

Experiências profissionais em tecnologia, transformação e gestão.

Marcas utilizadas apenas para contextualizar experiências profissionais. Não representam endosso institucional ou vínculo atual.

Créditos das marcas

Banco Digio TOTVS Banco Itaú Serasa Experian RaiaDrogasil TCS Condor S.A.

Imagens de referência adaptadas das marcas exibidas anteriormente no portal. As marcas pertencem aos respectivos titulares. A representação local da Condor é provisória, não um arquivo oficial.

Casos Concretos de Intervenção

Cases & Impacto Real

Baseado em fatos, entregas e auditoria real

Banco Digio Fintech & Banco Digital

Transformation Delivery & Implementação do Digio Flow

Contexto & Desafio: Necessidade de evolução no modelo operacional de tecnologia e produtos, organizando dependências entre times de missão crítica e garantindo conexão entre estratégias corporativas e squads de entrega.

Intervenção Real: Estruturação do Digio Flow, articulação de níveis de coordenação operacional e portfólio (Flight Levels), desenho socio-técnico com Team Topologies e acompanhamento de adoção comportamental com ADKAR/HCMBOK.

Frameworks: Flight Levels • Team Topologies • ADKAR / HCMBOK

Banco Itaú & TCS Crédito PF & Automação

Transformação Ágil e Adoção do JILE

Contexto & Desafio: Apoio à Superintendência de Crédito PF na modernização de esteiras de automação operacional e implantação de mentalidade ágil em equipes multidisciplinares.

Intervenção Real: Atuação decisiva na aceleração dos squads, adaptação do framework proprietário JILE (Jornada Itaú de Liderança e Eficiência) e suporte à disseminação das práticas para outras gerências, culminando no recebimento do prêmio Star of the Month da TCS.

Reconhecimento: Prêmio Star of the Month TCS (12/2018)

TOTVS Software House Enterprise

Liderança de Times & Desenvolvimento de Pessoas

Contexto & Desafio: Estrutura com múltiplos produtos de grande escala necessitando de alinhamento metodológico, formação de novas lideranças e consolidação de cultura de entrega contínua.

Intervenção Real: Liderança e mentoria direta de aproximadamente 23 profissionais (Scrum Masters, Product Owners e engenheiros), conduzindo planos de desenvolvimento individual, estruturação de métricas e unificação de rituais de governança.

Gestão: Liderança Direta de 23 Profissionais • Mentoria de POs

Serasa & Raia Drogasil Expansão & Desbloqueio

Expansão de Squads e Otimização Cross-Functional

Serasa Experian: Expansão da operação ágil de 1 para 4 squads simultâneos com implementação de Kanban upstream e downstream para dar visibilidade ao ciclo de vida da demanda analítica.

GO.K / Raia Drogasil: Atuação direta na resolução de gargalos históricos de comunicação e priorização entre áreas de Tecnologia, Negócio e Logística no canal digital de farmácias.

Resultados: De 1 para 4 Squads • Desbloqueio Logística-Tech

Chancela Profissional

Reconhecimentos & Credibilidade Comprovada

Reconhecimentos formais conquistados por excelência técnica, liderança de pessoas e pesquisa acadêmica aplicada.

Star of the Month Award

Tata Consultancy Services (TCS) • Dezembro de 2018. Premiação formal por contribuição de alto destaque na transformação ágil e automação no Banco Itaú.

TCS Global Award

Carta de Recomendação

Depoimento formal emitido por liderança de coordenação (Cassio Vernier, ex-coordenador TCS / Itaú), destacando disciplina, visão de processos e articulação com stakeholders.

Liderança Executiva

Melhor TCC de Graduação

Faculdade de Tecnologia Oswaldo Cruz. Reconhecimento acadêmico concedido pela banca examinadora ao melhor Trabalho de Conclusão de Curso em Análise e Dev. de Sistemas.

Distinção Acadêmica

Palestrante Oficial Selecionado

Agile Brazil 2026. Selecionado pela curadoria para o Palco Principal do maior congresso da comunidade sobre falhas em transformações organizacionais.

Agile Brazil 2026

Agile Brazil 2026 • Palco Principal

Da estratégia à operação: por que grandes transformações organizacionais fracassam

“Por que grandes transformações fracassam entre a decisão estratégica e a execução operacional.”

Uma análise aprofundada e pragmática que disseca as patologias sistêmicas de empresas que investem milhões em consultorias e metodologias, mas não conseguem alterar a dinâmica de entrega real nem o engajamento das pessoas na ponta.

Solicitar Apresentação / Keynote

Fundamentação Conceitual • As 4 Lentes Teóricas

Lente 01 • Estratégia

Richard Rumelt

Qualidade e diagnóstico da estratégia: Diferença entre estratégia de verdade e metas aspiracionais vazias; foco cirúrgico no desafio central.

Lente 02 • Estrutura

Jay Galbraith

Desenho e estrutura organizacional (Star Model): Alinhamento harmônico entre Estratégia, Estrutura, Processos, Recompensas e Pessoas.

Lente 03 • Mudança

John Kotter

Condução da mudança e prontidão cultural: Superação da complacência, coalizão orientadora e sustentação comportamental de longo prazo.

Lente 04 • Pensamento Sistêmico

Peter Senge

Pensamento sistêmico e ciclos de feedback: Como intervenções pontuais ingênuas geram efeitos colaterais adversos e sabotam o fluxo de valor.

Síntese da Conferência: Sem integrar diagnóstico de estratégia, desenho sócio-técnico de estrutura, governança da mudança humana e visão sistêmica, qualquer framework ágil torna-se apenas ritual cosmético.

Qualificação Formal & Especializações

Formação Acadêmica & Certificações Estruturadas

Sem acúmulo desnecessário: certificações agrupadas por competências essenciais de aplicação prática no ambiente corporativo.

Pós-Graduação Lato Sensu

MBA em Gestão de Projetos

FIAP (Faculdade de Informática e Administração Paulista) • Carga horária: 360 horas com foco em práticas PMI, governança, riscos e metodologias híbridas.

Graduação Tecnológica

Tecnólogo em Análise e Desenv. de Sistemas

Faculdade Oswaldo Cruz • Base sólida de algoritmos, engenharia de software, modelagem de banco de dados e eleito Melhor TCC do curso.

Scrum & Agilidade

• PSM I & PSM II (Professional Scrum Master) - Scrum.org
• PSPO I (Professional Scrum Product Owner) - Scrum.org
• PSK I (Professional Scrum with Kanban) - Scrum.org
• PAL I (Professional Agile Leadership) - Scrum.org
• TKP (Team Kanban Practitioner) - Kanban University

Liderança & Cultura

• Management 3.0 Foundation Workshop
• Management 3.0 People Leadership
• Management 3.0 Team Co-Creation
• Management 3.0 Change Leadership
• CNV para Agilistas (Comunicação Não-Violenta)

Estratégia & Produto

• TEAM OKR® - Paulo Caroli / Caroli.org
• Certified Lean Inception Facilitator® - Caroli.org
• Sprint a Sprint® - Estratégia de Produto
• Product Mastery - Facilitação e Concepção

Ferramentas & Métricas

• JIRA Management Professional (API Ágil - 30h)
• Configuração avançada de fluxos, boards e relatórios
• Métricas de vazão, Lead Time, Cycle Time e CFD
• Governança e esteiras de backlog integradas

Base Técnica Histórica (Engenharia de Software)

C#, ASP.NET MVC, Microsoft ALM / Visual Studio, SQL Server (Stored Procedures, Triggers, Views), Java OO, BPMN, Enterprise Architect, Modelagem de Domínio e Arquitetura em Três Camadas. Experiência que confere autoridade legítima ao dialogar com arquitetos e engenheiros de software.

Referências profissionais

Experiência, colaboração e reconhecimento

Minha atuação combina experiência técnica, liderança de equipes e articulação entre diferentes áreas de negócio e tecnologia.

Recomendação profissional

Registro de carta de recomendação profissional de Cassio Vernier, referente à trajetória na TCS e ao Banco Itaú. O texto integral não está reproduzido aqui.

Vivência em engenharia

Experiência com desenvolvimento, qualidade de software, análise de requisitos, processos e gestão de projetos como base para decisões de transformação.

Liderança de equipes

Atuação em desenvolvimento de pessoas, facilitação e evolução de múltiplos squads em empresas de diferentes setores.

Caderno de Ideias

Ideias, Ensaios & Crítica Teórica

Consultar artigos e publicações

Estratégia & Delivery Prévia editorial

A Ilusão da Velocidade: Por que Métricas Tradicionais Destroem o Valor

Uma reflexão crítica sobre o apego míope a story points e volumetria. Como transitar a governança executiva para métricas de fluxo contínuo e retorno econômico real.

Resumo do tema

Modelos Operacionais Prévia editorial

Da Intenção à Realidade: O Abismo entre Diretoria e Engenharia

Por que grandes planos anuais se desfazem na primeira quinzena. A função primordial dos Flight Levels para sincronizar priorização executiva e código de produção.

Resumo do tema

Gestão da Mudança Prévia editorial

Além dos Ritos: Conduzindo Mudança com ADKAR em Ambientes Críticos

Sistemas e processos só evoluem na velocidade da adesão das pessoas. Princípios instrumentais para desarmar cinismo e garantir transformações duradouras.

Resumo do tema

Instrumentos de Trabalho & Acesso Aberto

Biblioteca & Dossiê Executivo

Materiais profissionais sob solicitação

As publicações e os documentos desta seção ainda não estão disponíveis para download. Utilize os botões para consultar a disponibilidade por e-mail.

Diagnóstico Operacional

Matriz de Alinhamento Estratégia-Operação (MAEO)

Guia analítico e planilha de diagnóstico para identificar dissipação de energia entre o planejamento executivo e a execução real de squads.

Guia e planilha Solicitar

Auditoria Comportamental

Checklist de Prontidão para Mudança Estrutural (ADKAR)

Framework de autoavaliação para lideranças mapearem o nível de resistência e preparo cultural antes de implementar mudanças de modelo de trabalho.

Checklist em PDF Solicitar

Currículo & Portfólio

Currículo Executivo Completo (Edição 2026)

Documento consolidado com histórico profissional detalhado, certificações verificadas, casos corporativos e referências formais.

Dossiê sob solicitação Solicitar Dossiê

Braço Consultivo • WSM TECH CONSULTORIA E CENTRO DE INOVAÇÃO LTDA

Assessoria Executiva & Desenho Operacional

Atuação consultiva seletiva para conselhos, diretorias e lideranças de tecnologia: diagnósticos de fluxo, redesenho sócio-técnico com Team Topologies, mentoria executiva e estruturação de governança sem burocracia.

Conversar com WSM TECH Atuação sob demanda ou advisor

Diálogo Estratégico

Iniciando uma Conversa com a Liderança

Disponível para posições executivas de transformação, conselhos consultivos, palestras institucionais de alto impacto e diagnósticos operacionais para organizações em momentos críticos de escala ou reestruturação.

Solicitar Contato Executivo wsm.wilians@gmail.com

Media Kit Disponível para Curadorias • São Paulo, SP • Atuação híbrida e remota

Caderno Digital

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